メールアドレスを登録された際に間違えて登録されています。
お申し込み完了後、通常はすぐに届きます。混みあっている場合でも30分以内には届きますが、記入された際にメールアドレスが1文字でも間違っていますと、メールは届きません。
また、転送メールや携帯電話をご使用の場合は正常に届かない場合も報告されております。それらのトラブルや障害でID&PASSの明記されたメールが届かなかった場合も、決済処理事態が正常に終了しておりますと、カードへの課金は完了しております。
メールが届かないといってむやみに何度も決済されますと重複課金されますのでご注意下さい。
お客様のミスで重複課金されたとしても当社では保障できかねます。 |